Помощь

Казино

  1. ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ ИГРУ В КАЗИНО?

    Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что установлена последняя версия Adobe Flash. Обращаем ваше внимание, что некоторые игры могут быть доступны только Игрокам из определенных стран. В случае необходимости, обратитесь в службу поддержки support@Betsofa.com для получения более детальной информации по конкретным играм.

  2. НАСКОЛЬКО ЧЕСТНЫМИ ЯВЛЯЮТСЯ ИГРЫ НА ВАШЕМ САЙТЕ?

    Betsofa предоставляет своим пользователям игры только от провайдеров (NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Endorphina и др.), честность которых была проверена различными игорными комиссиями, и которые имеют соответствующие лицензии, подтверждающие это. Мы не сотрудничаем с сомнительными поставщиками игр, которые не могут предоставить результаты проверки своих игр на честность. Более того, Betsofa соблюдает требования по лицензированию игровых операторов правительства Кюрасао.

  3. ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ ИГРА ПРЕРЫВАЕТСЯ ВО ВРЕМЯ РАУНДА?

    Состояние каждого игрового раунда автоматически сохраняется в базе данных системы, это гарантирует, что после прерывания вследствие системного или серверного сбоя, ошибки при подключении к Интернету, либо вследствие проблем с программным обеспечением со стороны Игрока, игра возобновляется и восстанавливает последнее состояние игры, которое видел Игрок.

  4. ГДЕ МОЖНО НАЙТИ ПОДРОБНЫЕ ИНСТРУКЦИИ КО ВСЕМ ИГРАМ?

    Внутри каждой игры Казино и Live Казино есть “Правила игры”. Вы можете открыть их в любой момент, выбрав интересующую вас игру.

  5. КАКОВ СРЕДНИЙ ПРОЦЕНТ ВЫПЛАТ ВЫИГРЫШЕЙ В МАСШТАБАХ ВСЕГО ВЕБ-САЙТА?

    Проценты выплат в разных играх разные и варьируются со временем, однако теоретический процент выплат близок к 97 %. Процент выплат по всем играм запрограммирован со стороны поставщика игр и не корректируется.

  6. Я МОГУ ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО?

    Да, вы можете играть во все игры бесплатно, если выберете режим "Игра на условные фишки".

  7. МОЖНО ЗАБРАТЬ СТАВКУ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОНА УЖЕ НА СТОЛЕ?

    До начала игры это возможно, но после начала менять или уменьшать какие-либо ставки нельзя.

  8. ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ ВО ВРЕМЯ РОЗЫГРЫША?

    Когда вы войдете в систему и откроете эту игру снова, она возобновится с того момента, на котором вы ее покинули, если время ожидания не закончится. Слоты, которые вращались на момент потери связи, успешно закончат вращение. Любой раунд игры будет ждать, пока вы его не завершите!

  9. КАК СДЕЛАТЬ СКРИНШОТ ОШИБКИ ДЛЯ ОТПРАВКИ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ?

    Откройте на сайте Betsofa страницу или игру, скриншот которой вы хотите сделать, и нажмите кнопку «Print Screen» на клавиатуре. После этого запустите на компьютере под управлением Windows стандартную программу “Paint” и выберите опцию «Вставить» (”Paste”). После закрытия “Paint” вам будет предложено сохранить скриншот. Сохраните его в удобном месте на вашем компьютере. Данный скриншот вы можете отправить нашей службе поддержки по адресу support@betsofa.com. Также вы можете загрузить изображение на один из сайтов (например, postimage.com) и поделиться с нами ссылкой на изображение в чате прямо на сайте.