Помощь

Безопасность

  1. ГДЕ БАЗИРУЕТСЯ ВАША КОМПАНИЯ?

    Наша компания базируется в юрисдикции Кюрасао. Все регистрационные данные вы можете найти на сайте в разделе «Правила и условия».

  2. У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЕСТЬ ЛИЦЕНЗИЯ?

    Да, у нас есть действующая лицензия Кюрасао на ведение букмекерской деятельности и предоставление возможности игры в казино.

  3. НАХОДЯТСЯ ЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В БЕЗОПАСНОСТИ В BETSOFA?

    Betsofa использует передовые технологии шифрования для передачи и хранения данных. Ваши персональные данные (имя, адрес, номера кредитных карт и так далее) находятся под надежной защитой. Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с «Правилами и условиями».

  4. ТОЧНО ЛИ МОЯ ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ В БЕЗОПАСНОСТИ?

    Betsofa шифрует всю вашу информацию, используя принятые международным сообществом промышленные стандарты алгоритмов шифрования SSL. Это означает, что вся ваша информация, начиная от вашего адреса и заканчивая картами, которые вы используете, защищена так же хорошо, как и информация в мировых банках.

  5. МОИ ДАННЫЕ ДОСТУПНЫ ДЛЯ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ?

    Для получения информации о том, как и при каких обстоятельствах ваши данные могут быть переданы третьей стороне, пожалуйста, обратитесь к разделу «Политика конфиденциальности».

  6. КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ОТПРАВИТЬ СВОИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВЕРИФИКАЦИИ?

    После оформления заявки на вывод средств вы получите письмо с запросом документов. Документы необходимо предоставить в ответном письме.

  7. ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ОТКАЗ ПРИ ПРОВЕРКЕ ДОКУМЕНТОВ?

    Да, это возможно, если ваши документы не соответствуют требованиям. Мы также можем связаться с вами и запросить альтернативные копии документов для подтверждения вашей личности. Вы всегда можете узнать статус проверки документов у себя в профиле или обратившись в службу поддержки.

  8. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ПРОЦЕСС ВЕРИФИКАЦИИ?

    Обычно обработка документов начинается сразу после того, как вы их отправили, и занимает непродолжительное время, но в некоторых случаях процедура может занять до 48 часов. Вы всегда можете связаться с нами по адресу support@betsofa.com для уточнения статуса поверки ваших документов, или же написать в чат прямо на нашем сайте.