Вывод средств
- КАК МНЕ СДЕЛАТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ С МОЕГО СЧЕТА?
Вы можете запросить вывод средств в любое время после предоставления документов для верификации, в соответствии с “Правилам и условиям”. В день допускается только 2 (два) вывода средств без комиссии. В случае превышения этого лимита мы можем удержать комиссию за обработку платежа в размере 10% от 3 (третьего) и всех последующих выводов выигрышей. Это относится к последовательности любых запросов на вывод средств.
- ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО ЛИМИТЫ СУММ, КОТОРЫЕ Я МОГУ ВЫВЕСТИ?
С лимитами сумм вывода средств можно ознакомиться в "Правилах и условиях".
- Я МОГУ ОТМЕНИТЬ ЗАПРОС О ВЫВОДЕ СРЕДСТВ?
Если запрос вывода средств еще не был обработан, у вас есть возможность отменить его, перейдя в раздел "Мой счет" – «Вывод средств, ожидающих обработки», или можете обратиться в службу поддержки Betsofa [email protected] .
- ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ МЕТОД, С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ?
Данные ограничения введены для соответствия всем требованиям международного закона о противодействии отмыванию денег, а также в целях вашей и нашей безопасности. Если метод оплаты позволяет произвести вывод средств, он будет осуществлен на тот же платежный инструмент.
- ВЫ ВЗИМАЕТЕ КОМИССИИ ЗА ВЫВОД СРЕДСТВ?
Обычно комиссия, взимаемая платежными системами за ввод и вывод средств, покрывается Betsofa. Однако в отдельных случаях, указанных в "Правилах и условиях", комиссия может взиматься с игрока в объеме 10% от суммы, размещенной игроком на вывод.
- КАК БЫСТРО БУДЕТ ОБРАБОТАН МОЙ ЗАПРОС НА ВЫВОД СРЕДСТВ?
В рабочее время запросы на вывод средств обрабатываются в течение 1-2 часов.
- ПОЧЕМУ ДЕПОЗИТ С БАНКОВСКИХ КАРТ НАЧИСЛЯЕТСЯ МГНОВЕННО, А ВЫВОД СРЕДСТВ ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ?
Это обусловлено задержками, которые накладываются на платежные системы, а также необходимостью проведения дополнительных проверок.
- ЧТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ, ЕСЛИ КАРТА, НА КОТОРУЮ Я ВЫВОДИЛ ДЕНЬГИ, ПРИОСТАНОВЛЕНА ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА?
Вам необходимо сообщить в службу поддержки [email protected] о любых изменениях и предоставить подтверждение истечения срока действия карты или указать причину изменения способа оплаты. Любая новая карта должна быть зарегистрирована на ваш Betsofa аккаунт.
- МОГУ ЛИ Я СДЕЛАТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ СО СВОЕГО СЧЕТА КОМУ-ТО ЕЩЕ?
Нет, так как это противоречит нашим «Правилам и условиям».
- СУЩЕСТВУЮТ КАКИЕ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВЫВОД СРЕДСТВ?
Вывод средств будет осуществлен в случае, если на счету Игрока нет нерассчитанных и активных бонусов, незавершенных транзакций, а запрос на вывод средств, не противоречит п.п.7.2.
- Я СДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ, НО НЕ МОГУ ЕГО СНЯТЬ, ПОЧЕМУ?
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что вывод средств возможен только на то же платежное средство, с которого был внесен последний депозит. Для вывода средств вам необходимо сделать количество ставок в размере внесенного депозита. В случае, если у вас есть дополнительные вопросы касаемо затруднений с выводом средств, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки [email protected] .