Помощь

Вывод средств

  1. КАК МНЕ СДЕЛАТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ С МОЕГО СЧЕТА?

    Вы можете запросить вывод средств в любое время после предоставления документов для верификации, в соответствии с “Правилам и условиям”. В день допускается только 2 (два) вывода средств без комиссии. В случае превышения этого лимита мы можем удержать комиссию за обработку платежа в размере 10% от 3 (третьего) и всех последующих выводов выигрышей. Это относится к последовательности любых запросов на вывод средств.

  2. ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО ЛИМИТЫ СУММ, КОТОРЫЕ Я МОГУ ВЫВЕСТИ?

    С лимитами сумм вывода средств можно ознакомиться в "Правилах и условиях".

  3. Я МОГУ ОТМЕНИТЬ ЗАПРОС О ВЫВОДЕ СРЕДСТВ?

    Если запрос вывода средств еще не был обработан, у вас есть возможность отменить его, перейдя в раздел "Мой счет" – «Вывод средств, ожидающих обработки», или можете обратиться в службу поддержки Betsofa support@Betsofa.com .

  4. ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ МЕТОД, С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ?

    Данные ограничения введены для соответствия всем требованиям международного закона о противодействии отмыванию денег, а также в целях вашей и нашей безопасности. Если метод оплаты позволяет произвести вывод средств, он будет осуществлен на тот же платежный инструмент.

  5. ВЫ ВЗИМАЕТЕ КОМИССИИ ЗА ВЫВОД СРЕДСТВ?

    Обычно комиссия, взимаемая платежными системами за ввод и вывод средств, покрывается Betsofa. Однако в отдельных случаях, указанных в "Правилах и условиях", комиссия может взиматься с игрока в объеме 10% от суммы, размещенной игроком на вывод.

  6. КАК БЫСТРО БУДЕТ ОБРАБОТАН МОЙ ЗАПРОС НА ВЫВОД СРЕДСТВ?

    В рабочее время запросы на вывод средств обрабатываются в течение 1-2 часов.

  7. ПОЧЕМУ ДЕПОЗИТ С БАНКОВСКИХ КАРТ НАЧИСЛЯЕТСЯ МГНОВЕННО, А ВЫВОД СРЕДСТВ ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ?      

    Это обусловлено задержками, которые накладываются на платежные системы, а также необходимостью проведения дополнительных проверок.

  8. ЧТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ, ЕСЛИ КАРТА, НА КОТОРУЮ Я ВЫВОДИЛ ДЕНЬГИ, ПРИОСТАНОВЛЕНА ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА?

    Вам необходимо сообщить в службу поддержки support@Betsofa.com о любых изменениях и предоставить подтверждение истечения срока действия карты или указать причину изменения способа оплаты. Любая новая карта должна быть зарегистрирована на ваш Betsofa аккаунт.

  9. МОГУ ЛИ Я СДЕЛАТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ СО СВОЕГО СЧЕТА КОМУ-ТО ЕЩЕ?

    Нет, так как это противоречит нашим «Правилам и условиям».

  10. СУЩЕСТВУЮТ КАКИЕ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВЫВОД СРЕДСТВ?

    Вывод средств будет осуществлен в случае, если на счету Игрока нет нерассчитанных и активных бонусов, незавершенных транзакций, а запрос на вывод средств, не противоречит п.п.7.2.

  11. Я СДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ, НО НЕ МОГУ ЕГО СНЯТЬ, ПОЧЕМУ?

    Обратите, пожалуйста, внимание на то, что вывод средств возможен только на то же платежное средство, с которого был внесен последний депозит. Для вывода средств вам необходимо сделать количество ставок в размере внесенного депозита. В случае, если у вас есть дополнительные вопросы касаемо затруднений с выводом средств, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки support@Betsofa.com .