1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. Стандарты ПОД/ФТ – требования Закона о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма от 2006 года № 169.
    2. Ставка – прогнозирование результатов Игры и размещение ставки на исход Игры.
    3. Аккаунт Betsofa – профиль игрока на Сайте.
    4. Бонус – любые акции, бонусы или специальные предложения, предоставленные игроку за использование Услуг. «Бонус» может означать любое из перечисленного.
    5. Боты – автоматизированные игроки.
    6. Мошенничество – использование несправедливого преимущества, в том числе неисправности, лазейки или ошибки в программном обеспечении; использование Ботов или технического сбоя для получения выгоды.
    7. XXL Services N.V. – Компания, Betsofa, мы, наш, нас.
    8. Cookie – небольшой файл или текст, который загружается на ваш компьютер при входе на Сайт и позволяет распознавать вас при повторном входе.
    9. Учетные данные – адрес электронной почты, пароль и имя пользователя, используемые в аккаунте Betsofa.
    10. Дубликат аккаунта Betsofa – второй и последующие открытые клиентом аккаунты Betsofa.
    11. Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы, в том числе стихийные бедствия, войны, гражданские беспорядки, перебои в сетях общего пользования или службах, трудовые споры, DDoS-атаки и подобные интернет-атаки, создающие неблагоприятные условия.
    12. Игра(ы) или продукт(ы) – любая из игр на Сайте.
    13. Неактивный аккаунт Betsofa – профиль на сайте Betsofa, на котором не зарегистрировано ни одной транзакции в течение 13 (тринадцати) месяцев.
    14. KYC – процедура «Знай своего клиента» (идентификация личности контрагента перед проведением финансовых операций).
    15. Поздние ставки – ставки на спортивные игры или события в момент времени, когда ставки на них закрыты или приостановлены.
    16. Азартные игры онлайн/онлайн-игры – любая форма азартной игры с компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету.
    17. Ответственная игра – комплекс мер по социальной ответственности, принятый в игорной индустрии, в том числе правительственными и контролирующими игорными органами, операторами (казино) и поставщиками, направленный на обеспечение целостности и справедливости операций и повышения осведомленности о вреде, связанном с азартными играми.
    18. Самоисключение – опция, позволяющая установить период, в соответствии с которым ваш аккаунт Betsofa остается закрытым, продолжительностью минимум 6 (шесть) месяцев.
    19. Услуги – игры казино, спортивные или любые другие Игры на Сайте, включая также Игры, которые могут быть добавлены или удалены с Сайта в любое время. «Игра» может означать любое из перечисленного. Мы можем удалить или добавить Игру на Сайт в любое время.
    20. Правила и условия (также «Условия») – общие и специальные соглашения, положения, требования, правила, спецификации и стандарты, применимые к использованию Услуг, с которыми вы соглашаетесь, продолжая использовать Сайт.
    21. TXID – комбинация чисел для идентификации транзакций вашего аккаунта Betsofa.
    22. Сайт – www.betsofa.com.
    23. Вы, игрок, клиент – любой пользователь Услуг, принявший настоящие Условия и создавший аккаунт Betsofa.
  2. ВВЕДЕНИЕ
    1. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия, прежде чем принимать их. Если Вы не согласны принять и соблюдать Условия, не открывайте аккаунт Betsofa и не продолжайте использовать Сайт. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся Сайта или Условий, обратитесь к странице «Помощь» или свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@betsofa.com. Продолжая использовать Сайт, вы принимаете настоящие Условия.
    2. Условия также включают Политику конфиденциальности, применимую к Сайту и Услугам, содержащую ссылки на настоящие Условия и являющуюся их неотъемлемой частью. Прежде чем пользоваться Сайтом или Услугами, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.
  3. О НАС
    1. Компания XXL Services N.V. зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао (регистрационный номер 150358) и имеет зарегистрированный офис, расположенный по адресу Abraham de Veerstraat 9, Кюрасао. Когда вы получаете доступ и/или используете Сайт или Услуги, в каждом случае применяются настоящие Условия.
    2. Услуги на Сайте предоставляются компанией XXL Services N.V., лицензируемой и регулируемой Gaming Services Provider N.V. – держателем мастер-лицензии №365/JAZ (Игорная лицензия Кюрасао). Компания XXL Services N.V. имеет сублицензию №GLH-OCCHKTW0703302020 от 30 марта 2020 года.
    3. Услуги по управлению платежами, маркетингу и поддержке клиентов предоставляются компанией Soft First Services Ltd, зарегистрированной по адресу 1132 Будапешт, Vaci ut. 30, Венгрия. Платежи клиентов Skrill и Neteller обрабатываются XXL Services N.V.
  4. ОТКРЫТИЕ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ BETSOFA
    1. Для использования Услуг вам необходимо лично открыть аккаунт Betsofa. Чтобы открыть аккаунт Betsofa, нажмите на кнопку «Регистрация» на Сайте, заполните регистрационную форму и следуйте инструкциям.
    2. В соответствии с настоящими Условиями Betsofa не является финансовой организацией, а аккаунт Betsofa не является банковским счетом и не застрахована, не спонсируется и не защищена иным образом какой-либо банковской системой страхования, и не приносит никаких процентных доходов.
    3. Вы можете открыть аккаунт Betsofa, только если это разрешено в стране вашего проживания. В некоторых странах нельзя открыть аккаунт Betsofa и получить доступ к Услугам. Betsofa оставляет за собой право периодически изменять список таких стран по собственному усмотрению.
    4. Мы не гарантируем, что ваш доступ и/или использование Сайта или Услуг является законным в стране вашего нахождения, и вы гарантируете, что азартные игры онлайн не являются незаконными в стране вашего нахождения.
    5. Регистрируя и используя аккаунт Betsofa и Сайт, вы подтверждаете, что соблюдаете применимое законодательство страны вашего проживания, а наши Услуги законны в стране вашего проживания. По некоторым юридическим или коммерческим причинам мы не разрешаем открывать или использовать аккаунт Betsofa клиентам, находящимся или проживающим на определенных территориях. Тот факт, что Сайт доступен на запрещенной территории или Сайт предоставляется на официальном языке запрещенной территории, не должен толковаться как разрешение использования Сайта в такой запрещенной юрисдикции. Любая попытка обойти это ограничение (например, с помощью VPN, прокси-сервера или аналогичного сервиса, который скрывает или изменяет ваше реальное местоположение, дает ложную информации о вашем местоположении, гражданстве или месте жительства, или совершение ставок на Сайте через третьих лиц или от имени третьего лица, находящегося в запрещенной юрисдикции), является нарушением настоящих Условий и может считаться незаконными в соответствии с применимым законодательством. Если это обнаруживается, или у нас есть основания подозревать, что вы находитесь в любой из запрещенных юрисдикций, то мы можем закрыть ваш аккаунт Betsofa без предварительного уведомления, заморозить все средства и передать эту информацию соответствующим органам власти, и вы должны будете компенсировать нам любой возникающий в связи с этим ущерб или убытки.
    6. При попытке открыть аккаунт Betsofa или использовать Сайт в любой другой юрисдикции, клиент несет ответственность за проверку законности азартных игр в этой конкретной юрисдикции. Только вы несете ответственность за соблюдение любых законов, применимых к азартным играм онлайн в стране вашего нахождения или проживания. Вы не должны пользоваться Сайтом и/или открывать аккаунт Betsofa в стране, где запрещены азартные игры онлайн; вы также не должны этого делать, если вы являетесь гражданином страны, где запрещены азартные игры онлайн, независимо от вашего местонахождения.
    7. Для открытия аккаунта Betsofa вы должны предоставить по запросу Betsofa точную, полную и правдивую информацию о себе (включая, без ограничения, имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и адрес места жительства) для соблюдения ПОД/ФТ. Если предоставленная вами информация является ложной, мы можем заморозить или закрыть ваш аккаунт Betsofa.
    8. Вы являетесь единственным владельцем аккаунта Betsofa, которая зарегистрирована на вас, и все средства на аккаунте Betsofa принадлежат исключительно вам.
    9. Ваш аккаунт Betsofa может быть заблокирована или закрыт, если запрашиваемая нами информация не была предоставлена, или если вы предоставили нам ложную или некорректную информацию.
    10. Открывая аккаунт Betsofa, вы гарантируете, что действуете только в своих интересах, а не в качестве исполнителя или от другого имени для чьей-либо выгоды.
    11. Вы можете открыть и использовать только 1 (один) аккаунт Betsofa. Если вы открыли дубликат аккаунта Betsofa, все ваши дубликаты аккаунта Betsofa, включая основной аккаунт, будут закрыты без уведомления, и:
      • если вся сумма, внесенная на дубликат аккаунта Betsofa, была проиграна, вы соглашаетесь отказаться от претензий по такой сумме;
      • если вся сумма, внесенная на дубликат аккаунта Betsofa, не была израсходована на Услуги, она облагается комиссией в размере 50% (пятьдесят процентов) от внесенной суммы, а оставшиеся 50% (пятьдесят процентов) будут возвращены вам;
      • если суммы, внесенные на дубликат аккаунта Betsofa, были использованы для ставок, которые оказались выигрышными, все выигрыши будут аннулированы, и общая сумма депозита на дубликат аккаунта Betsofa облагается комиссией в размере 50% (пятьдесят процентов) от внесенной суммы, а остаток будет возвращен вам. Если после аннулирования выигрыша оставшаяся сумма на дубликате аккаунта Betsofa составляет менее 50% от депозита, она будет удержана в полном объеме;
      • любые поступления, выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили, когда дубликат аккаунта Betsofa был активен, будут аннулированы и могут быть запрошены назад, и по требованию Betsofa вы возвращаете нам средства, которые были сняты с дубликата аккаунта Betsofa.
    12. Мы можем отказать в открытии аккаунта Betsofa или закрыть имеющийся аккаунт Betsofa по нашему усмотрению. Несмотря на это, все принятые текущие договорные обязательства будут выполнены.
    13. Мы оставляем за собой право отказать в открытии аккаунта Betsofa на любом основании.
    14. Вы должны убедиться, что вся информация и документы, предоставленные нам при регистрации аккаунта Betsofa, являются точными, актуальными и соответствуют требованиям Betsofa. Вся предоставленная информация должна быть актуальной. Для соблюдения требований ПОД/ФТ мы можем в любое время попросить вас подтвердить предоставленную вами информацию или документы.
    15. Вся информация об операциях со средствами доступна на странице вашего аккаунта Betsofa. Каждой транзакции присваивается TXID, который указывается в выписке по счету Betsofa, доступной на странице вашего аккаунта. Betsofa также хранит информацию о транзакциях и любых других операциях вашего аккаунта Betsofa.
    16. В случае закрытия вашего аккаунта Betsofa из-за игровой зависимости или если ваш аккаунт была закрыт из-за мошенничества, вы соглашаетесь с тем, что вам запрещено открывать новый аккаунт Betsofa. Betsofa не будет нести ответственность, если вам удастся открыть новый аккаунт, а также за любые прямые или косвенные убытки. Betsofa имеет право в любое время закрыть новый аккаунт, открытый с нарушением требований, изложенных в настоящем документе.
    17. Если вы хотите открыть другой аккаунт Betsofa, свяжитесь со службой поддержки Betsofa. Если будет открыт новый аккаунт Betsofa, старый будет удален.
  5. ПОЛИТИКА KYC И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ
    1. KYC («Знай своего клиента») – это процедура, в соответствии с которой мы оставляем за собой право запросить дополнительные документы, в том числе паспорт или удостоверение личности, подтверждение адреса (страница регистрации в паспорте, счет за коммунальные услуги, выписка из банка или платежной организации), селфи с паспортом или удостоверением личности или другие документы по усмотрению Отдела надзора Betsofa. Обратите внимание, что водительские права не могут быть приняты в качестве документа, удостоверяющего личность или в качестве подтверждения адреса.
      • Документы должны быть предоставлены в течение 5 дней с момента запроса Betsofa. В противном случае ваш аккаунт может быть заблокирован;
      • Документы, предоставленные для верификации счета, обычно рассматриваются в течение 3 рабочих дней;
      • Документы должны быть предоставлены в виде фотографий или скана оригиналов. Мы также оставляем за собой право запросить нотариально заверенные личные документы;
    2. Betsofa соблюдает законодательство Кюрасао и законы Евросоюза, нормативные акты и руководства по предотвращению отмывания денег и финансированию терроризма. Подозрительные транзакции/действия тщательно изучаются Betsofa, и, при необходимости, информация передается компетентным органам Кюрасао. В каждом таком случае, за исключением отдельных обстоятельств, компании запрещено информировать вовлеченных клиентов или третьих лиц о том, что расследование проводится или может быть проведено, или что информация была или может быть передана компетентным органам. Кроме того, в случае обнаружения каких-либо подозрительных операций/действий компания может приостановить, заблокировать или закрыть аккаунт(ы) Betsofa соответствующего клиента(ов) и удержать средства в соответствии с требованиями законодательства и/или компетентных органов.
    3. Все транзакции, совершенные вами на аккаунте Betsofa, проверяются в целях предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма и любой другой незаконной деятельности.
    4. Соглашаясь с настоящими Условиями, вы разрешаете нам проводить проверки для целей ПОД/ФТ, и мы можем запросить или у нас могут запросить третьи лица (включая регулирующие органы) подтверждение вашей личности и контактных данных в целях предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма и для того, чтобы проверить, не наложены ли какие-либо санкции на вас.
    5. Мы можем попросить вас предоставить документы, удостоверяющие личность для завершения процедуры проверки. Невыполнение этого требования может привести к блокировке или закрытию вашего аккаунта Betsofa до тех пор, пока такие идентификационные документы не будут предоставлены, например, когда Вы снимаете средства, или по собственному усмотрению Betsofa.
    6. Мы можем приостановить действие вашего аккаунта Betsofa, если не подтверждено, что вы совершеннолетний. Если на момент игры или совершения транзакции вы оказались несовершеннолетним, то:
      • ваш аккаунт Betsofa будет закрыт;
      • все транзакции, совершенные в этот период, будут считаться недействительными, и все связанные с ними денежные средства будут возвращены вам, за исключением выигрышей;
      • все ставки, сделанные в ходе пользования Услугами несовершеннолетним лицом, будут аннулированы, и суммы ставок не подлежат возврату; и
      • все выигрыши будут аннулированы, и вы обязаны будете вернуть нам любые средства, снятые с вашего аккаунта Betsofa.
  6. ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА В BETSOFA
    1. После открытия аккаунта Betsofa и завершения процедуры верификации вам будут доступны наши Услуги. Вы можете использовать режим «Играть в демо», в котором не нужно входить в аккаунт Betsofa и делать ставки. Если вы хотите сделать ставку, сначала вы должны пополнить счет аккаунта Betsofa. Мы оставляем за собой право проводить проверки KYC для целей ПОД/ФТ для всех депозитов в целях, описанных в разделе 5 настоящих Условий.
    2. Вы можете пополнить счет Betsofa любым доступным способом, указанном на Сайте. Betsofa оставляет за собой право удалять или добавлять новые способы оплаты по своему усмотрению. Betsofa также оставляет за собой право принимать определенные виды платежей только при соблюдении определенных условий. Мы не гарантируем, что все способы оплаты могут быть доступны в любое время. Список доступных способов пополнения счета доступен на Сайте.
    3. Мы принимаем средства только через указанные на нашем Сайте способы оплаты.
    4. Мы не принимаем депозиты от третьих лиц, в том числе от ваших друзей, родственников или супругов. Если мы обнаружим, что это произошло, все выигрыши будут аннулированы, а первоначальный депозит возвращен законному владельцу аккаунта/кредитной карты. Если для возврата денег законному владельцу потребуется перевод средств, все соответствующие расходы будет нести получатель таких средств.
    5. Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь связываться с нами для решения любой проблемы, с которой вы можете столкнуться во время или после использования наших Услуг, прежде чем запросить возврат платежа у банка или платежной системы кредитной карты. Возврат средств в нарушение данного обязательства является существенным нарушением настоящих Условий.
    6. Для пополнения счета аккаунта Betsofa выберите способ оплаты и заполните соответствующую форму, указав:
      • валюту;
      • сумму средств, которую вы хотите внести;
      • способ оплаты, нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
    7. Минимальная сумма депозита составляет 10 (десять) евро или эквивалентная сумма в другой валюте. Для получения информации о максимальной сумме одного депозита, пожалуйста, посетите наш Сайт. Перед внесением средств убедитесь, что сумма, которую вы хотите внести, равна или превышает минимальную сумму депозита. До получения нами средств, транзакции присваивается статус «В ожидании».
    8. Комиссии за обработку средств (если таковые имеются) указаны на Сайте.
    9. Расчетное время для зачисления средств на счет Betsofa можно найти в разделе «Пополнение счета» вашего аккаунта или на Сайте.
    10. В некоторых случаях Betsofa может по своему усмотрению зачислять бонусные средства на счет Betsofa. Условия зачисления бонусных средств (например, бонус за первый депозит) и сумма такого бонуса определяются исключительно Betsofa и информация о них доступна на Сайте.
    11. Бонусные средства указываются отдельно в вашем аккаунте Betsofa. Бонус не подлежит выплате; только выигранные средства могут быть выплачены в соответствии с бонусными программами Betsofa. Если на счете Betsofa есть внесенные вами средства и Бонусные средства, Бонусные средства будут доступны для ставок только после использования внесенных средств. Некоторые условия бонусных программ могут быть опубликованы на Сайте вместе с началом действия таких бонусных программ. Если вы переводите или снимаете сумму основного депозита до выполнения условий отыгрыша Бонуса, сумма Бонуса и все выигрыши с этих Бонусных денег будут аннулированы. Если вы делаете ставку с Бонусных средств, они не подлежат возврату.
    12. Мы можем в любое время произвести зачет любого положительного баланса на вашем счете в счет любой суммы, которую вы нам должны, когда мы пересчитываем ставки при наличии еще одного вашего счета Betsofa, обнаружении сговора, ошибок в использовании, обмана, мошенничества или других незаконных действий.
  7. ВЫВОД СРЕДСТВ СО СЧЕТА
    1. Вы можете вывести средства со счета аккаунта Betsofa в любое время. Войдите в свой аккаунт Betsofa, нажмите кнопку «Вывод средств», выберите способ вывода и следуйте инструкциям.
    2. Ваш запрос на вывод средств будет удовлетворен при условии, что:
      • все платежи, сделанные на счет аккаунта Betsofa, успешно прошли проверку, и ни один из них не был отозван, возвращен или отменен;
      • успешно выполнены все процедуры, указанные в разделе 5 выше.
      • Вы предоставили нам всю необходимую информацию о том, каким способом вывести средства. Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно способа и валюты вывода, однако мы не даем никаких гарантий касательно успешности удовлетворения такого запроса. Вывод средств будет осуществляться только на счет, с которого средства были изначально переведены на счет аккаунта Betsofa клиента;
      • у вас нет никаких активных Бонусов, если иное не согласовано со службой поддержки Betsofa или не указано в Бонусных условиях;
      • по нашему запросу вы предоставили всю необходимую информацию и документы;
      • сумма выводимых средств соответствует установленным лимитам. Такие лимиты указаны на Сайте и в настоящих Условиях;
      • суммы на счете аккаунта Betsofa или суммы вывода достаточно для покрытия комиссий за вывод, если таковые имеются.
    3. Средства будут списаны с вашего счета аккаунта Betsofa в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения запроса на вывод средств при выполнении всех условий, указанных в пункте 7.2.
    4. Betsofa может взимать плату за вывод средств. Комиссии за вывод средств указаны на Сайте.
    5. В день доступно 2 (два) вывода выигрыша без комиссии. Если вы превысите лимит снятия выигрышей, нами может взиматься комиссия в размере 10% с 3 (третьего) и всех последующих выводов выигрышей. Снятия выигрышей – это последовательность любых запросов на снятие средств без каких-либо депозитов между ними.
    6. Максимальная сумма вывода средств:
      • 2500 (две тысячи пятьсот) евро или эквивалентная сумма в другой валюте в день,
      • 10000 (десять тысяч) евро или эквивалентная сумма в другой валюте в неделю, и
      • 20000 (двадцать тысяч) евро или эквивалентная сумма в другой валюте в месяц.
      • В случае, если дневной депозит клиента превышает 2500 евро, или недельный депозит клиента превышает 10000 евро, либо месячный депозит клиента превышает 20000 евро, максимальные суммы вывода средств, указанные в пунктах i-iii, могут быть увеличены на сумму внесенного депозита по решению Betsofa.
      • Максимальные суммы вывода, указанные в пунктах i-iii, не распространяются на выплату выигрышей по джекпотам. Выплата производится по факту получения средств от поставщика джекпота, и ее выплата производится в соответствии с лимитами платежных систем.
    7. Мы оставляем за собой право применять соответствующие комиссии за обработку транзакции. Если ваш баланс на счете аккаунта Betsofa составляет менее 1,50 (полутора) евро, мы можем удержать такую сумму со счета аккаунта Betsofa из-за более высокой комиссии за перевод. Если ваш счет аккаунта Betsofa не активен, пожалуйста, обратитесь к разделу 11.
    8. Ваш запрос на вывод средств может быть отменен, если он еще не был нами обработан. Вы можете отменить запрос на вывод средств:
      • отменив вывод средств со счета аккаунта Betsofa в разделе «Выводы средств, ожидающих утверждения»; или
      • связавшись со службой поддержки Betsofa.
    9. Вывод средств будет осуществляться только на счет, с которого средства были изначально переведены на счет аккаунта Betsofa клиента, когда это возможно. Вывод средств на счета третьей стороны запрещен, и любой такой вывод будет отменен.
    10. Если средства не могут быть выведены на тот же счет, как указано в пункте 7.9. выше, Betsofa выведет средства на другой платежный счет по согласованию с вами.
    11. Мы оставляем за собой право взимать с вас комиссии за обработку транзакций и взымать все обоснованные расходы, включая комиссии Betsofa или третьих сторон за внесение и вывод средств со счета аккаунта Betsofa, связанные с выводом средств, которые были ранее внесены вами на счет аккаунта Betsofa если вы не использовали внесенные вами средства для осуществления ставок и оплаты наших Услуг.
    12. Betsofa может запросить у вас документы согласно процедурам KYC в целях ПОД/ФТ до вывода средств, которые не были использованы для Услуг. Время, необходимое для вывода средств, зависит от того, нужны ли документы согласно KYC и насколько быстро они будут предоставлены.
    13. Если аккаунт Betsofa был неактивен, закрыт или заблокирован по какой-либо причине на любой срок (за исключением незаконных причин), вы можете обратиться в службу поддержки Betsofa для возврата любых средств, которые могут быть на счете аккаунта Betsofa. Служба поддержки Betsofa незамедлительно начнет рассмотрение заявки и свяжется с вами для предоставления информации о том, каким образом средства будут возвращены вам. В случае возникновения спора по поводу счета аккаунта Betsofa или средств на нем, мы свяжемся с уполномоченным регулирующим органом для вынесения решения о наилучшем способе разрешения такого спора.
    14. Betsofa может отклонить запрос на вывод средств, если вся сумма внесенных средств не отыграна минимум 3 раза в любых играх казино, кроме игр в Live казино и настольных игр; либо сумма внесенных средств не отыграна минимум 3 раза с коэффициентом не менее 1,2 в ставках на спортивные события. Ставки, сделанные на бонусные средства, не учитываются. В случае, если сумма депозита проставлена менее трёх раз, Betsofa оставляет за собой право взимать комиссию в размере 10% со всей суммы вывода.
  8. УСЛУГИ BETSOFA
    1. Для использования наших Услуг, войдите в свой аккаунт Betsofa, выберите одну из Игр и сделайте Ставку. Вы можете использовать режим «Играть для удовольствия» где не нужно входить в аккаунт Betsofa и делать Ставки.
    2. Пожалуйста, проверяйте точность всех данных любой транзакции в отношении Ставки. Вы несете полную ответственность за точность таких данных.
    3. Если Ставка подтверждена, вы не можете отменить такую транзакцию без нашего письменного согласия.
    4. Ставка действительна только в том случае, если Betsofa получена сумма Ставки в полном объеме. В противном случае Ставка и любой выигрыш будут аннулированы.
    5. Когда вы делаете Ставку, сумма Ставки вычитается из вашего основного счета аккаунта Betsofa. Если на основном счете аккаунта Betsofa нет средств, сумма Ставки будет вычтена из Бонусных средств, содержащихся на счете аккаунта Betsofa.
    6. Мы оставляем за собой право полностью или частично отказать в любой запрашиваемой вами Ставке в любое время по нашему усмотрению. Если вы не получили подтверждения, что ваша Ставка была принята, вам следует немедленно связаться со службой поддержки.
    7. Вы можете просмотреть в отношении Ставок историю транзакций, статус обработки и выигрыши по вашей Ставке в аккаунте Betsofa. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно транзакций в отношении Ставки, обратитесь в службу поддержки Betsofa.
    8. Все ваши выигрыши будут зачислены на ваш счет аккаунта Betsofa, если сумма выигрыша не превышает лимит, установленный Betsofa. Если выигрыши превышают этот лимит, Betsofa свяжется с вами для урегулирования выплаты. Betsofa оставляет за собой право самостоятельно определять валюту выигрыша для рекламных целей на Сайте. Все выигрыши выплачиваются в валюте счета аккаунта Betsofa.
    9. Betsofa имеет право отменить или отказать в транзакции в отношении Ставки в любое время, включая размещение Ставки, и мы также можем отменить любую Ставку, совершенную до наступления соответствующего события. Если нет причин, которые могут привести к закрытию или блокировке аккаунта Betsofa, такая сумма размещенной Ставки будет полностью возвращена вам.
    10. Если какая-либо спортивная Игра на Сайте отменяется или прерывается, наши дальнейшие действия касательно транзакции по такой игре будут регулироваться правилами, указанными на Сайте. Вы можете найти Общие правила ставок в разделе «Спорт» на Сайте.
    11. Betsofa оставляет за собой право изменять, блокировать, удалять или добавлять любые Услуги по своему усмотрению с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления.
    12. Мы оставляем за собой право приостанавливать Услуги по собственному усмотрению в любое время.
    13. Любое неправомерное использование наших Услуг запрещено в соответствии с разделом 15 настоящих Условий. Таким образом Betsofa защищает и предоставляет честные Услуги для своих клиентов.
  9. БОНУСЫ
    1. Betsofa может по своему усмотрению отправлять Бонусы на ваш счет Betsofa. Такие Бонусы не могут быть выведены и могут использоваться только в соответствии с настоящими Условиями и бонусными правилами, доступными на Сайте Betsofa может по своему усмотрению отправлять Бонусы на ваш счет Betsofa. Такие Бонусы не могут быть выведены и могут использоваться только в соответствии с настоящими Условиями и Бонусными условиями, доступными на Сайте.
    2. Мы оставляем за собой право отменять или изменять Бонусы в любое время. Мы оставляем за собой право отменять или изменять Бонусы в любое время.
    3. Каждый Бонус может быть использован только 1 (один) раз, если иное не указано в специальных Бонусных условиях.
    4. Все Бонусные предложения могут быть выданы лишь одному игроку, по одному месту жительства, адресу электронной почты, номеру телефона, номеру платежного счета (включая, но не ограничиваясь, дебетовой или кредитной картой, Skrill, WebMoney), IP-адресу и общему компьютеру (например, в общественной библиотеке или на рабочем месте).
    5. Некоторые бонусы могут быть недоступны из-за локальных ограничений, или ограничений, установленных компанией или провайдером. Пожалуйста, внимательно прочитайте Бонусные условия на Сайте.
    6. Прежде чем вывести деньги, необходимо отыграть Бонус 40 (сорок) раз (если иное не указано в условиях акции).
    7. В случае, если игрок потребует снятия внесенной им суммы до выполнения требований по отыгрышу, сумма Бонуса и выигрыша будет аннулирована. Обратите внимание, что когда вы делаете ставку с Бонусных денег, сначала расходуются реальные деньги.
    8. Если период действия Бонусных средств истек, то такие Бонусные средства и выигрыши, полученные с использованием таких Бонусных средств, будут отменены.
    9. Пожалуйста, учитывайте, что разные Игры вносят различный вклад в отыгрыш Бонуса.
      • Настольные игры – 1% (один процент);
      • Видеопокер – 10% (десять процентов);
      • Live-игры – 0-1% (от нуля до одного процента);
      • Слоты – 100% (сто процентов) за исключением игр, указанных ниже.
    10. Следующие Игры дают 0% (ноль процентов) отыгрыша Бонуса: 300 Shields, Blood Suckers, Creature from the Black Lagoon, Dead or Alive, Bikini Party, Dracula, Dragon Dance, Eggomatic, Frankenstein, Guns N' Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, Pimped, Reactoonz, Steam Tower, The Invisible Man, The Wish Master, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Valley of the Gods, Wild Orient, Wolfpack Pays, 1429 Uncharted Seas, Aliens, Beautiful Bones, Big Bang, Castle Builder, Champion of the track, Turning Totems, Wild Gambler, Starmania, Simsalabim, Castle Builder 2, Double Dragons, Eye of the Kraken, Pearls of India, Robin Hood, Cloud Quest, Tower Quest, Wizard Shop, Devil’s Delight, Koi Princess, Scrooge, Sea Hunter, Rage to Riches, Super Monopoly Money, Extra Chili, Dead or Alive 2, Soldier of Rome, Kings of Chicago, Secrets of Atlantis, Jokerizer, Rewinder, The Dog House, 1000x Busta, Coins of Egypt, Dazzle Me, Neon Staxx, Reel Rush.
    11. Если проверка вывода средств не пройдена успешно, Betsofa оставляет за собой право отменить любой Бонус либо выигрыш.
    12. Если после проверки вывода средств выяснится, что игрок применяет Мошеннические стратегии, то Betsofa оставляет за собой право упразднить право такого игрока пользоваться промо-акциями (и/или отменить выигрыш, полученный таким путем). Только полностью сыгранные Ставки (которые принесли выигрыш или проигрыш) будут вносить вклад в отыгрыш Бонуса.
    13. Создание Дубликатов счетов аккаунтов Betsofa с целью получения Бонусов будет расцениваться как нарушение настоящих Условий, после чего нами может производиться конфискация средств со всех Дубликатов аккаунтов Betsofa, а также с основного счета аккаунта Betsofa.
    14. Перед тем, как вносить новый депозит и/или активировать новый бонус, игрок должен убедиться что у него не осталось незавершенных бесплатных раундов с прошлой игровой сессии или бонусов/выигрышей с фри спинов.
    15. Бонусный раунд и фриспины не дают права на получение джекпот Бонусов в соответствии с правилами поставщика программного обеспечения для казино. Только раунды на реальные деньги могут претендовать на Бонусы джекпота.
    16. Ставки с минимальным риском в любой Игре (т.е. ставка, сделанная пропорционально на несколько различных результатов в одной руке для создания «действия» с минимальным риском) не будут учитываться при отыгрыше. Примером Ставки с минимальным риском является одновременная ставка на красное и черное в рулетке или, например, одновременная ставка на решение игрока и банкира в баккаре. В таких и подобных случаях игрок рискует как Бонусом, так и выигрышем, полученный при игре с ним, каждый из которых может быть аннулирован.
    17. Если обнаружится, что группа игроков использует одинаковые стратегии Игры и связана одной геолокацией, типом платежной системы или IP-адресом, Betsofa имеет право конфисковать Бонусные средства и/или депозит.
    18. Максимальный выигрыш от бездепозитного бесплатного Бонуса или фри спинов, который будет выплачен, может составлять не более 100 (ста) евро или эквивалентной суммы в другой валюте. Все выигрыши, превышающие эту сумму, будут аннулированы.
    19. Если иное не указано в Бонусных условиях, требование для отыгрыша бесплатного Бонуса и Бонуса за регистрацию составляет 40 раз. Для вывода выигрыша, полученного при игре с Бонусами за регистрацию, дополнительными вращениями, фриспинами и бесплатными бонусами, для получения которых не нужно делать депозит, вам необходимо сделать минимальный депозит в размере 20 (двадцать) евро или эквивалентной суммы в другой валюте. Выигрыш, полученный при игре с бесплатными Бонусами, может быть выведен только при соблюдении условий отыгрыша Бонуса.
    20. Максимальный размер Ставки с активным Бонусом в Играх за один слот, вращение/игровой стол, комбинационный/видео покер, в любой игре составляет 5 (пять) EUR/USD/CAD/NZD, 50 (пятьдесят) SEK/NOK, 500 (пятьсот) RUB или эквивалентную сумму в другой валюте. Если настоящий пункт 9.19. нарушается, игрок соглашается, что Бонус и любые связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы.
  10. СПИСОК НЕДОСТУПНЫХ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ КЛИЕНТОВ УСЛУГ
    1. Betsofa предупреждает, что некоторые из Игр могут быть недоступны для вас или могут быть недоступны в некоторых странах или регионах в зависимости от политики таких стран, регионов или их регулирующих органов.
    2. Betsofa принимает необходимые меры для того, чтобы сделать запрещенные Игры недоступными для клиентов, проживающих в странах или регионах, где эти Игры запрещены. Если клиент выиграл в Игре, запрещенной в стране или регионе его проживания, выигрыш такого клиента будет аннулирован Betsofa.
    3. В следующих странах и на их территориях игрокам запрещено вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Дания, Италия, Иран, Северная Корея, Испания, Румыния, Швеция, Латвия, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Карибские Нидерланды и Кюрасао.
    4. Игры NetEnt недоступны в следующих странах: Испания, Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Франция, Италия;
    5. Слот-игры NetEnt, включенные в Услуги, недоступны в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
    6. Слот-Игры NetEnt (a) «Jumanji», (b) «emojiplanet», (c) «Guns & Roses», (d) «Jimi Hendrix & Motörhead», включенные в Услуги, недоступны в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве, Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния , Сербия, Швеция, Швейцария.
    7. Слот-Игра NetEnt «Planet of the Apes Video Slot», включенная в Услуги, недоступна для стран, указанных в пункте 10.5, а также в следующих странах: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
    8. Слот-Игра NetEnt «Vikings Video Slot», включенная в Услуги, недоступна в следующих странах: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Уганда.
    9. Слот-Игра NetEnt «Narcos Video Slot», включенная в Услуги, недоступна для стран, указанных в пункте 10.5, а также в следующих странах: Китай, Индонезия, Южная Корея.
    10. Серия слот-Игр Universal NetEnt («Frankenstein», «the Bride of Frankenstein», «Dracula», «The Mummy», «The Wolf Man», «Creature from the Black Lagoon» и «The Invisible Man»), включенная в Услуги, доступна только в следующих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
    11. Betsofa вправе изменять списки в настоящем разделе 10 в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления.
  11. НЕАКТИВНЫЙ АККАУНТ BETSOFA
    1. Если ваш аккаунт Betsofa неактивен в течение 12 месяцев подряд, начиная с 13 месяца, мы будем списывать с вашего счета аккаунта Betsofa комиссию в размере 5 (пяти) евро за поддержание неактивного аккаунта Betsofa. После 12 (двенадцати) месяцев непрерывного отсутствия активности мы отправим напоминание на электронный адрес, указанный вами в аккаунте Betsofa. После получения такого напоминания у вас будет 30 (тридцать) календарных дней для входа в свой неактивный аккаунт Betsofa. Если в течение этого 30-дневного периода не будет зарегистрировано ни одного входа в аккаунт Betsofa, со счета вашего неактивного аккаунта Betsofa будет списано 5 (пять) евро реальных или бонусных средств. Если баланс счета аккаунта Betsofa составляет менее 5 (пяти) евро, то списывается вся сумма. Если ваш аккаунт Betsofa неактивен в течение 13 (тринадцати) месяцев подряд, мы будем отправлять напоминание на электронный адрес, указанный вами в аккаунте Betsofa, каждый месяц и ежемесячная комиссия в размере 5 (пяти) евро будет списываться со счета вашего неактивного аккаунта Betsofa.
    2. Если ваш аккаунт Betsofa остается неактивным в течение более 12 (двенадцати) месяцев, а его баланс составляет 0 (ноль) евро, комиссия далее не взимается. Комиссия за неактивность аккаунта Betsofa будет взиматься ежемесячно до момента следующего входа в аккаунт Betsofa, и в таком случае Betsofa имеет право заблокировать ваш неактивный аккаунт Betsofa.
    3. В случае если на вашем счете аккаунта Betsofa в течение указанного в пункте 11.2 периода не зарегистрировано ни одной транзакции, оставшийся на неактивном счете баланс будет перечислен вам. Betsofa предпримет все разумные меры, чтобы связаться с вами, но если вы не будете реагировать – остаток средств на счете аккаунта Betsofa будет переведен в соответствующий орган по азартным играм.
  12. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
    1. Компания не обязана проверять выполнение игроком настоящих Условий.
    2. Компания имеет право по собственному усмотрению предпринимать действия в отношении любого игрока, подозреваемого в незаконных действиях или каким-либо образом нарушающего Условия.
    3. Мы не обязаны хранить учетные данные вашего аккаунта Betsofa. Если игрок утерял или забыл свои учетные данные, Компания не обязана предпринимать какие-либо действия для их восстановления. В случае каких-либо неблагоприятных последствий утери учетных данных мы не несем ответственности за любой ущерб, понесенный игроком в результате таких последствий.
    4. Betsofa обрабатывает предоставленные игроками персональные данные в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями.
  13. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ
    1. При регистрации аккаунта Betsofa вы указываете свое имя пользователя и пароль. Вы обязаны принимать меры для обеспечения безопасности ваших учетных данных. Если вы утеряли или забыли свой пароль, вы можете восстановить его, нажав ссылку «Забыли пароль?» на Сайте, или связаться со службой поддержки Betsofa.
    2. Никто не должен иметь доступ к вашим учетным данным и аккаунту Betsofa, кроме вас.
    3. Вы не должны предоставлять или раскрывать свои учетные данные любому другому лицу. Если вы передадите или потеряете свои учетные данные, Betsofa не несет ответственность за любой ущерб, понесенный в результате такого случая . Сотрудник Betsofa никогда не будет запрашивать ваши учетные данные.
    4. Вы несете полную ответственность за любые действия с аккаунтом Betsofa.
    5. Вы полностью осведомлены о том, что существует риск потери денег при использовании Услуг Betsofa, и вся ответственность за потерю денег лежит только на вас.
    6. Вы единолично несете полную ответственность за все налоги, сборы, платежи и другие расходы, связанные с любыми выигрышами в результате использования Услуг.
  14. ВАШИ ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
    1. Используя аккаунт Betsofa и Услуги, Вы заверяете и гарантируете, что:
      • вы действуете в здравом уме, дееспособны и достигли совершеннолетия (минимальный возраст для любой игорной деятельности в любой юрисдикции – 18 (восемнадцать) лет);
      • вы обязаны убедиться, что достигли совершеннолетнего возраста для использования Услуг;
      • вы являетесь резидентом страны, где разрешены азартные игры;
      • вы имеете право вступать в настоящие Условия независимо от любых последующих постановлений;
      • вы получаете доступ к Услугам только через свой аккаунт Betsofa, и никогда не будете использовать Услуги через аккаунт Betsofa другого клиента;
      • вся информация, предоставленная вами Betsofa, является точной и правдивой, и вы незамедлительно уведомляете нас о любых изменениях в такой информации;
      • вы являетесь единственным законным владельцем аккаунта Betsofa и всех средств, находящихся на счету аккаунта Betsofa, и у вас есть законное право распоряжаться такими средствами;
      • вы используете Услуги и аккаунт Betsofa только в своих собственных интересах, и не имеете права использовать аккаунт Betsofa или Услуги для каких-либо профессиональных, деловых или коммерческих целей или от имени третьего лица;
      • все средства, размещенные вами, не связаны с какими-либо незаконными, мошенническими, обманными или манипулятивными действиями, а также вы не отправляете и не получаете средства от или из незаконного источника;
      • вы признаете и принимаете, что используя Услуги на Сайте, вы можете выиграть или проиграть деньги;
      • вы несете единоличную ответственность за сообщение о своих выигрышах и убытках в местные налоговые или иные органы, если это требуется в соответствии с применимым законодательством.
  15. СГОВОР, ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ, МОШЕННИЧЕСТВО И КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
    1. Следующие действия не допускаются и представляют собой существенное нарушение Условий:
      • сговор с третьими лицами;
      • Мошенничество;
      • Мошеннические действия, в том числе использование украденной, дублированной или иным несанкционированным образом полученной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств;
      • участие в любой преступной деятельности, включая отмывание денег и иные действия с преступными последствиями;
      • перевод средств с одного аккаунта Betsofa на другой;
      • использование Сайта и Услуг в неразрешенной юрисдикции в соответствии с разделом 10 Условий;
      • нарушение ваших обязанностей, гарантий и заверений в соответствии с разделами 13 и 14 настоящих Условий.
    2. Мы предпринимаем все разумные меры для выявления и предотвращения перечисленных в п. 15.1. действий, а также надлежащего взаимодействия с соответствующими игроками.
    3. Мы не несем ответственность за любые убытки или ущерб, которые вы или любой другой игрок можете понести в результате сговора, Мошенничества, обмана или иного незаконного действия, и мы предпринимаем действия в отношении этого на свое усмотрение.
    4. Если вы подозреваете, что кто-то вступает в сговор, обманывает или совершает Мошеннические действия, пожалуйста сообщите нам об этом по электронной почте support@betsofa.com.
    5. Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, операторов онлайн-игр или азартных игр, поставщиков онлайн-услуг, банки, компании-эмитенты кредитных карт, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о вашей личности и о любых подозреваемых незаконных, мошеннических или неправомерных действиях, и вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать с нами для расследования любой такой деятельности.
    6. Если спортивные Игры применимы к этой области, мы оставляем за собой право приостановить оплату и объявить Ставки на событие недействительным, если у нас есть доказательства того, что:
      • целостность события поставлена под сомнение;
      • цена(ы) или пул Ставок подверглись манипуляциям;
      • обнаружен сговор насчет результата матча;
      • игра или событие не пришли к своему естественному завершению.
    7. Мы оставляем за собой право прекратить события и/или Игры в любом случае, упомянутом в предыдущих пунктах, а также в любом другом случае обнаружения неправомерных действий. Доказательства вышеизложенного будут основаны на размере/объеме/количестве или стратегии Ставок, размещенных на наших игровых порталах, и/или если решение принято соответствующим руководящим органом рассматриваемого вида спорта.
    8. Депозиты на вашем аккаунте Betsofa, должны предназначаться для определенных Игр. Если есть подозрение о злоупотреблении (например, внесенная сумма не используется для Игры, и игрок запрашивает вывод этой суммы; или если Компания подозревает, что игрок злоупотребляет колебаниями обменного курса), мы оставляем за собой право отменить соответствующий депозит(ы) частично или полностью, отозвать любые возможные понесенные в связи с этим расходы, и закрыть ваш аккаунт Betsofa на неопределенный срок. В таких случаях мы также оставляем за собой право запросить доказательство внесения депозита и дополнительных копий удостоверения личности до обработки любого запроса на снятие средств, который производится только по нашему усмотрению.
  16. ИНЫЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
    1. Вы не должны использовать Сайт для каких-либо целей, которые считаются дискредитирующими, неправомерными, непристойными, расистскими, сексистскими, дискриминационными или оскорбительными. Вы не должны использовать оскорбительный или агрессивный язык или изображения, ругаться, угрожать, преследовать или оскорблять других лиц, включая других игроков или представителей Компании.
    2. Вы не должны повреждать Сайт, загружать на него информацию для ограничения его функционирования, а также использовать какие-либо функции, которые могут влиять на работу Сайта, включая (но не ограничиваясь) распространение вирусов, червей, логические «бомбы» и т.д. Любые множественные рассылки и спам строго запрещены. Никоим образом вы не должны взламывать, удалять или изменять любую информацию на Сайте.
    3. Вы должны использовать Сайт только в личных целях и не имеете права воспроизводить Сайт или его части в любой форме без нашего явно выраженного согласия.
    4. Вы не должны пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверам, на которых хранится Сайт, или к любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к Сайту. Вы не должны применять сетевые атаки или любое другое действие, которое приведет к сбою или неисправности Сайта или Услуг. При нарушении этого пункта мы будем сообщать о любом таком нарушении соответствующим правоохранительным органам, и будем сотрудничать с этими органами, раскрыв им вашу личность. В случае такого нарушения ваше право на использование Сайта будет немедленно прекращено.
    5. Мы не несем ответственности за ущерб, вызванный сетевой атакой, вирусами или другими технологическими действиями, которые могут заразить ваш компьютер, программы, данные или другие частные материалы в результате использования вами Сайта или при загрузке любых материалов, размещенных на Сайте или на сайте, ссылка на который размещена у нас на Сайте.
    6. Запрещается продавать, передавать и/или приобретать аккаунты Betsofa у других игроков.
  17. ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕИСПРАВНОСТИ
    1. Если в системе возникает непредвиденная ошибка, мы предпримем меры для устранения любых сбоев или ошибок, связанных с программным или аппаратным обеспечением, которое мы используем для Сайта, в максимально короткие сроки. В случае если такой сбой или ошибка привели к прерыванию Игры, и она не может быть возобновлена с той же позиции без ущерба для вас или других игроков, мы предпримем все разумные меры для того, чтобы разрешить это честно по отношению к вам. Это может включать восстановление баланса счета на вашем аккаунте Betsofa и возврат к позиции после последней Ставки или к позиции непосредственно перед возникновением проблемы.
    2. В случае отключения во время игры в казино, вы сможете повторно подключиться к Играм казино и возобновить вашу незаконченную Игру.
    3. Поскольку live-игры происходят в режиме реального времени, они являются исключением из вышеперечисленного, и ваше бездействие будет расценено как выбор, и Игра будет завершена. В Играх, где от вас не требуется никаких дополнительных действий после размещения Ставки, (например, в игровых автоматах) вы можете проверить результат Ставки, открыв историю Ставок в своем аккаунте Betsofa. Отключение не повлияет на Игру, и у вас будет такой же шанс на победу, как если бы вы видели результат на своем экране.
    4. Когда вы заходите на Сайт, вы должны иметь в виду, что ваше оборудование или подключение могут быть не такими быстрыми, как у других игроков. Это может повлиять на производительность во время важных событий, проводимых на Сайте.
    5. Мы не несем ответственности за технические сбои, вызванные вашим оборудованием, использованным для доступа к Сайту, или неисправности у интернет-провайдера.
  18. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ
    1. В некоторых случаях по нашей ошибке может быть принята Cтавка или произведен платеж. Для предотвращения ошибок или упущений предпринимаются разумные меры, однако системные проблемы или человеческий фактор могут привести к таким ситуациям. Они могут включать в себя, помимо прочего, нижеуказанные ситуации, связанные только со спортивными событиями:
      • принятие Cтавки по цене, которая значительно отличается от цены, доступной на рынке на момент размещения Cтавки;
      • ошибка в расчете (в том числе из-за человеческого фактора) Бонусов, выигрышей или возвратов, выплаченных вам;
      • неверный ввод информации о коэффициентах или условиях Ставки в результате человеческой ошибки или сбоя в работе компьютера;
      • ошибки или упущения в результате запрещенной деятельности;
      • ошибки или упущения, которые приводят к неверным выигрышам, или если они отличаются от выигрышей на рынке;
      • принятие поздних Ставок.
    2. Мы оставляем за собой право исправлять любую ошибку, допущенную в размещенной Ставке, и пересчитывать ее согласно верным условиям, которые были доступны или должны были быть доступны на момент размещения Ставки, и Ставка будет считаться размещенной на условиях, обычных для данной Ставки, или, в случае если исправление или пересчет Ставки невозможен, объявить такую Ставку недействительной и вернуть соответствующую сумму обратно на ваш аккаунт Betsofa.
    3. Ни мы (в том числе наши сотрудники или агенты), ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша в результате любой нашей или вашей ошибки. Любой выигрыш/проигрыш, возникший в результате любой такой ошибки, будет аннулирован.
  19. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
    1. Если игрок желает запросить возврат средств, это можно сделать в течение первых 24 часов после совершения транзакции или в течение 7 (семи) календарных дней, если имело место получение доступа другого лица к вашему аккаунту по ошибке Betsofa.
    2. Если на вашем счете аккаунта Betsofa есть депозиты, сделанные с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право обрабатывать все запросы на снятие средств, и общая сумма возврата будет зарезервирована. Если выводится больше средств, чем было внесено, все дополнительные суммы будут выплачены.
    3. Для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Betsofa support@betsofa.com. Ваш запрос будет обработан в течение 3 рабочих дней.
  20. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    1. Доступ и использование Услуг на Сайте осуществляется исключительно по вашему желанию и на ваше усмотрение.
    2. Мы предоставляем в пользование Сайт с должным профессиональным отношением и старанием согласно настоящим Условиям. Мы не даем никаких обещаний или гарантий в отношении Сайта или продуктов и Услуг на Сайте, и настоящим исключаем (в пределах, разрешенных законом) все подразумеваемые гарантии в отношении этого.
    3. Услуги предоставляются «как есть». Компания не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантию товарности, пригодности, отсутствия ошибок, отсутствие нарушения прав третьих лиц или любых других гарантий, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.
    4. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что все риски, возникающие в результате использования Услуг, лежат на вас в максимальной степени, допустимой действующим законодательством.
    5. Компания не несет ответственности в случае системных ошибок или ошибок связи, багов или вирусов, связанных со ставками, которые могут привести к потере данных, выигрышей или бонусов, а также любому другому ущербу.
  21. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ
    1. Вы обязаны полностью компенсировать нам любые иски, задолженности, затраты, пошлины (включая судебные издержки) и любые другие издержки, которые могут возникнуть в результате нарушения вами Условий.
    2. В случае существенного нарушения вами Условий, мы оставляем за собой право, но не обязуемся:
      • отправлять вам уведомление о нарушении (используя ваши учетные данные), требующее от вас прекращения соответствующего действия или бездействия;
      • приостановить действие вашего аккаунта Betsofa, чтобы вы не могли делать Ставки или играть в Игры на Сайте;
      • закрыть ваш аккаунт Betsofa с или без предварительного уведомления;
      • взыскать с вашего счета аккаунта Betsofa сумму любых выплат, Бонусов или выигрышей, которые имели отношение к любым существенным нарушениям.
    3. Мы имеем право отключить игрока или его пароль, если, по нашему обоснованному мнению, вы не выполнили какое-либо из положений Условий.
  22. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО АККАУНТА BETSOFA
    1. Вы можете закрыть свой аккаунт Betsofa в любое время, обратившись в службу поддержки Betsofa. Настоящие Условия остаются в силе после закрытия аккаунта Betsofa. После закрытия аккаунта Betsofa отношения между вами и Betsofa считаются прекращенными.
    2. Мы можем взимать плату до закрытия вашего аккаунта Betsofa. Доступ и дальнейшее использование вашего аккаунта Betsofa будет невозможным. Возврат средств невозможен, и другие средства и Бонусы будут удалены или аннулированы, поскольку счет Betsofa закрыт.
    3. Если вы хотите закрыть свой аккаунт Betsofa, вы должны:
      • связаться со службой поддержки Betsofa;
      • если у вас есть какие-либо средства на счете аккаунта Betsofa, вы должны вывести их с вашего счета аккаунта Betsofa в соответствии с Условиями, указанными в разделе 7;
      • если это будет необходимо, предоставить по запросу Betsofa дополнительную информацию согласно KYC для целей ПОД/ФТ.
    4. Мы также можем закрыть ваш аккаунт Betsofa в любое время с предварительным уведомлением за 5 (пять) календарных дней (или попытки уведомления), согласно вашим контактным данным. В таком случае, вам необходимо вывести все свои средства со счета аккаунта Betsofa в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправки нами уведомления. В случае закрытия аккаунта нами, за исключением случаев, когда такое закрытие производятся в соответствии с разделами 15 и 21 настоящих Условий, мы вернем вам остаток средств на счете аккаунта Betsofa. Если мы не можем определить ваше местонахождение, средства будут переведены в соответствующий игорный орган.
    5. Betsofa оставляет за собой право немедленно закрыть ваш аккаунт Betsofa без предварительного уведомления в случае любой незаконной или иной деятельности, осуществленной на таком аккаунте Betsofa, указанной в разделах 15 и 21 настоящих Условий.
    6. Компания может отказать в открытии аккаунта Betsofa или может закрыть открытый аккаунт Betsofa клиента по своему усмотрению. Несмотря на это, все принятые текущие договорные обязательства будут выполнены.
    7. Мы перечислим остаток на неактивном аккаунте Betsofa вам согласно нашей политике безопасности и в соответствии с законодательством Кюрасао. Если мы не можем определить ваше местонахождение, средства будут переведены в уполномоченный орган, и будут доступны для снятия.
    8. В случае обнаружения любой подозрительной транзакции Betsofa оставляет за собой право приостановить или заблокировать аккаунт Betsofa клиента и удержать средства в соответствии с требованиями законодательства.
    9. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Betsofa, если у вас есть ограничения в отношении азартных игр, и обратитесь к нашей Ответственная игра.
  23. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
    1. Дизайн Сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их подборки и размещение, компиляции программного обеспечения, исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, содержащиеся на Сайте, являются субъектами авторского права и являются нашей собственностью, или используются по лицензии сторонними правообладателями. Любой материал, содержащийся на Сайте, может быть загружен или распечатан только на один персональный компьютер, а его части могут быть распечатаны исключительно для вашего личного пользования в некоммерческих целях.
    2. Ни при каких обстоятельствах использование Сайта не дает клиенту права на обладание интеллектуальной собственностью (например, авторское право, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащей нам или какой-либо третьей стороне.
    3. Права на использование или воспроизведение любых торговых наименований, товарных знаков или логотипов, которые воспроизведены на Сайте, не предоставляются, за исключением случаев, когда это разрешено в соответствии с Условиями.
    4. В дополнение к вышеизложенному, вы гарантируете, что не будете каким-либо образом нарушать права интеллектуальной собственности поставщиков игрового программного обеспечения или любых других сторонних владельцев таких прав. Если нам станет известно о нарушении этого требования, мы сообщим об этом владельцу прав интеллектуальной собственности для принятия соответствующих мер.
  24. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE НА САЙТЕ
    1. Файлы cookie используются для улучшения функциональности Сайта. Информация об удалении и управлении файлами cookie доступна на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что, удалив или отключив файлы cookie, вы, возможно, не сможете получить доступ к некоторым разделам или функциям Сайта.
  25. ИЗМЕНЕНИЕ САЙТА
    1. Мы можем по нашему собственному усмотрению изменять или дополнять любой продукт на Сайте в любое время с целью поддержания Сайта.
  26. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ
    1. Если вы хотите подать жалобу в отношении Сайта, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу support@Betsofa.com .
    2. В случае возникновения каких-либо споров вы соглашаетесь с тем, что записи сервера будут выступать в качестве высшей инстанции при определении исхода любой жалобы.
    3. Вы соглашаетесь с тем, что в случае (маловероятном) расхождений между результатом, который появляется на Вашем экране, и результатом на сервере, результат, который появляется на сервере, имеет преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут выступать в качестве высшей инстанции при выяснении обстоятельств вашего участия и результатов онлайн-игры.
    4. Если мы захотим связаться с вами по поводу любого спора, мы можем использовать любые ваши учетные данные.
  27. ТОЛКОВАНИЕ УСЛОВИЙ
    1. Язык текста оригинала настоящих Условий – английский. Любая интерпретация Условий должна основываться на оригинальном тексте на английском языке. Если Условия, или какие-либо документы, или связанные с ними уведомления переведены на другой язык, преимущественную силу имеет английская версия.
  28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ
    1. Мы оставляем за собой право передавать, уступать, сублицензировать или передавать в залог Условия полностью или частично любому лицу при условии, что любая такая передача будет происходить на таких же или не менее выгодных для вас условиях.
    2. Вы признаете, что в случае закрытия Сайта ваш аккаунт Betsofa может быть перенесена на другой веб-сайт, управляемый нами. Мы оставляем за собой право аннулировать все бонусные суммы в момент закрытия Cайта.
  29. СОБЫТИЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ
    1. Мы не будем нести ответственность за неисполнение или задержку выполнения любого из наших обязательств в соответствии с Условиями, вызванными форс-мажорными обстоятельствами. В период действия форс-мажорных обстоятельств наша работа считается приостановленной, и сроки предоставления Услуг продляются на период действия форс-мажора. Мы приложим все разумные усилия для прекращения форс-мажорных обстоятельств или поиска решения, с помощью которого наши обязательства могут быть выполнены несмотря на форс-мажорные обстоятельства.
  30. ОТКАЗ ОТ ПРАВ
    1. Если мы не настаиваем на строгом выполнении любого из ваших обязательств или если мы не сможем воспользоваться какими-либо правами или средствами правовой защиты, на которые мы имеем право, это не является отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от соблюдения таких обязательств.
    2. Отказ нами от каких-либо обязательств не является отказом от любых последующих обязательств. Отказ от какого-либо из наших обязательств согласно Условиям не вступает в силу, если прямо не указано, что это является отказом, и об этом сообщено вам в письменной форме в соответствии с вышеизложенным.
  31. АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
    1. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы полностью или частично, такое положение будет отделено от остальных условий, которые будут по-прежнему действительны в полной мере в соответствии с законодательством. В таких случаях часть, признанная недействительной или не имеющей законной силы, должна быть изменена в соответствии с применимым законодательством, чтобы как можно точнее отразить наше первоначальное намерение.
  32. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
    1. Настоящие Условия регулируются в соответствии с законодательством Кюрасао.
    2. Суды Кюрасао обладают юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из настоящих Условий.
  33. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА
    1. Мы поддерживаем политику ответственной игры и социальной ответственности. Мы считаем, что несем определенную ответственность перед вами, нашими клиентами, и должны гарантировать, что вы будете получать удовольствие от игры по ставкам на нашем сайте, при этом полностью осознавая социальные и финансовые риски, связанные с зависимостью от азартных игр.
    2. Вы можете использовать следующие возможности на Сайте для ответственной игры:
      • Лимиты на депозиты – игрок может установить финансовые ограничения по депозитам, ставкам и проигрышам, если таковые имеются, связавшись с нашей службой поддержки или перейдя в раздел «Мой Аккаунт». После установления лимитов игрок не сможет превысить эти лимиты. Лимиты можно изменить в любое время. Уменьшение лимита вступает в силу немедленно, а увеличение применяется только после 7-дневного периода «обдумывания» во избежание принятия поспешных решений. Для получения дополнительной информации или помощи относительно политики ответственных игр, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
      • Самоисключение – если вы чувствуете, что можете потерять контроль над игрой, мы предоставляем возможность самоисключения. Его можно активировать, связавшись со службой поддержки по адресу support@betsofa.com. Если вы хотите активировать постоянное самоисключение, вы можете связаться с нами по указанному выше адресу электронной почты. Средства, оставшиеся на вашем счете аккаунта Betsofa, будут немедленно возвращены вам в полном объеме за вычетом комиссии за обработку транзакций. Если вы активировали самоисключение и в течение его действия открываете новый аккаунт Betsofa, внесли депозит и играете, все ваши Ставки будут аннулированы, и все депозиты будут возвращены вам в полном объеме за вычетом комиссии за обработку транзакций. Это произойдет незамедлительно после обнаружения таких действий, и вы отказываетесь от любых претензий, касающихся таких сумм. В некоторых случаях для самоисключения мы можем связаться с вами для перевода ваших средств с аккаунта Betsofa. Чтобы выполнить возврат средств, мы можем попросить вас предоставить свои учетные данные или данные о способе оплаты (например, данные банковского счета или другие детали). Пожалуйста, убедитесь, что все ваши учетные данные, такие как адрес электронной почты, полное имя и др. точны и верны. Для обеспечения вашего самоисключения будут приняты разумные меры. Вы также признаете, что ответственность за ваше игровое поведение лежит на вас, поэтому вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности, если вы продолжите играть в азартные игры и/или попытаетесь использовать Сайт, а мы не сможем это обнаружить. Мы также рекомендуем вам установить программное обеспечение для блокировки доступа к веб-сайтам с азартными играми (см. ниже пункт «Системы ограничения доступа»).
      • Системы ограничения доступа позволяют родителям регулировать доступ к Интернету в соответствии с выбранными критериями. Родители могут использовать фильтры, чтобы блокировать доступ на сайты с азартными играми. Если вы пользуетесь своим компьютером совместно со своими несовершеннолетними друзьями или членами семьи, которые не имеют права регистрироваться и делать ставки на нашем сайте, или активировавшими самоисключение, обратитесь к родительским решениям ограничения доступа
      • Установка ограничений времени сессии. Вы можете установить максимальное время продолжительности игры, связавшись с нашей службой поддержки. После установки таких ограничений, вы не сможете играть дольше установленного времени в течение одной сессии.
    3. Обратите внимание, что участие в азартных играх, открытие аккаунта Betsofa или игра на нашем Сайте несовершеннолетними лицами (не достигшими 18 лет) является незаконной. Мы выполняем проверку возраста каждого клиента, который использует механизмы платежей, доступные для несовершеннолетних, а также выполняем выборочную проверку возраста клиентов, использующих другие механизмы внесения средств. Обратите внимание, что любой выигрыш, полученный несовершеннолетним лицом, подлежит конфискации, и эта информация также может быть передана в полицию.
    4. Любое уведомление об увеличении или отмене лимита или уменьшении периода исключения будет принято после 7-дневного периода «обдумывания», в течение которого Вы не сможете отменить ранее установленные ограничения на аккаунте Betsofa.
    5. Мы не несем ответственность за любые претензии, если мы не смогли получить ваш запрос в результате технических сбоев электронной почты. Если мы не отвечаем вам в разумные сроки, проверьте вашу электронную почту и убедитесь, что письмо было отправлено. Если вы не получили ответ или подтверждение получения электронного письма от нас, вы признаете, что именно вы несете ответственность за это получение.
    6. Мы стремимся поддерживать ответственную игре и просим вас изучить информацию об ответственной игре на сайтах следующих организаций:
  34. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Мы соблюдаем требования по защите любых ваших персональных данных, полученных при использовании Сайта или аккаунта Betsofa и Услуг, в соответствии с Законом Кюрасао о защите персональных данных от 2013 года и Общим регламентом по защите данных (EU2016/679). Мы серьезно относимся к обязательствам в отношении использования ваших персональных данных.
    2. Обработка ваших персональных данных регулируется Политика конфиденциальности, которая доступна на Сайте. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий, и, принимая настоящие Условия, вы принимаете условия Политики конфиденциальности.
    3. Betsofa собирает и хранит ваши персональные данные в целях предоставления доступа к аккаунту Betsofa и Услугам и защиты вашей конфиденциальности.
    4. То, какие персональные данные мы собираем, как мы их защищаем, используем и храним, ваши права, а также то, кому мы можем передавать ваши персональные данные и т.д., описано в Политике конфиденциальности.
    5. Предоставляя нам информацию, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в целях, изложенных в Условиях, для пользования Сайтом и для выполнения юридических или нормативных обязательств.
    6. Компания не раскрывает персональные данные кому-либо, за исключением сотрудников Betsofa, которым необходим доступ к вашим данным для предоставления Услуг.
    7. Мы будем хранить копии любых отправленных вами сообщений (включая копии любых электронных писем), чтобы вести точный учет полученной от вас информации.
    8. Клиенты имеют право получать доступ к своим персональным данным, которые хранятся у Betsofa в соответствии с законами о защите данных. Клиенты также имеют право изменять или дополнять свои персональные данные.
    9. Betsofa использует все правомерные средства для защиты ваших персональных данных, однако не несет ответственности в случае незаконного получения таких данных третьей стороной. Законное предоставление таких данных третьим сторонам осуществляется с добровольного согласия.
    10. Компания обязана передавать любую информацию в соответствующие органы в случае мошеннического или подозрительного поведения. Принимая Политику конфиденциальности Betsofa, клиенты дают разрешение Betsofa проверять данные, используя сторонние базы данных.
    11. Betsofa обрабатывает ваши персональные данные в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Однако для предоставления вам определенных трансграничных услуг мы, возможно, должны будем передавать ваши персональные данные организациям, не входящим в ЕЭЗ. Открывая аккаунт Betsofa, вы соглашаетесь с тем, что мы передаем ваши персональные данные организациям за пределами ЕЭЗ, если это необходимо для надлежащего предоставления Услуг и других соответствующих действий.
    12. Принимая настоящие Условия, клиенты также соглашаются с тем, что в случае защиты возвратных платежей мы можем отправлять ваши персональные данные соответствующим поставщикам платежных услуг.
    13. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожелания, жалобы или предложения, связанные с Политикой конфиденциальности или вашими персональными данными, вы можете связаться с нами: (а) через форму обратной связи на Сайте, (б) через службу поддержки support@betsofa.com.
  35. ЧАТЫ
    1. Компания предоставляет своим клиентам возможность использовать чат, где они могут общаться с другими клиентами, зарегистрированными и использующими Сайт. В случае использования чата применяются нижеуказанные условия и положения. Кроме того, мы устанавливаем политику использования чатов и оставляем за собой право изменять ее в любое время с уведомлением или без. Используя чат, вы обязуетесь соблюдать настоящие Условия.
    2. Чат предназначен для правомерных комментариев и конструктивного обсуждения. Мы оставляем за собой право ограничивать права отдельных лиц оставлять комментарии в любой комнате чата, созданной нами. Любая ответственность, связанная с использованием таких чатов, лежит исключительно на клиенте.
    3. Каждый пользователь нашего чата соглашается не оставлять комментарии, которые:
      • носят клеветнический характер или содержат любую другую информацию, которую пользователь не вправе раскрывать или если она является незаконной;
      • имеют расистское, вульгарное, разжигающее ненависть, непристойное, оскорбительное или угрожающее содержание;
      • комментарии, в которых выдают себя за другое физическое или юридическое лицо;
      • размещаются с рекламной целью;
      • содержат ссылку на вирус, поврежденные файлы, перехватчик данных ввода или любой другой вредоносный код или материал, который может нанести вред компьютеру, данным или финансовой безопасности любой из сторон;
      • предназначены для получения выгоды или для сговора с другими клиентами, использующими Сайт, или против них, или приравниваются к действиям подозрительного или криминального характера.
      • содержат ссылку на любое намеренно ложное или вводящее в заблуждение утверждение или любое утверждение, направленное на несправедливое манипулирование рынком;
      • используются для сбора или хранения данных о других клиентах;
      • неправильно используют функции чата;
      • содержат информацию, защищенную любой формой интеллектуальной собственности, будь то зарегистрированные или незарегистрированные или какие-либо договорные, установленные законом обязательства о неразглашении на языке, отличном от родного языка этого конкретного чата.
    4. Наши форумы модерируются, а все беседы регистрируются и записываются. Мы оставляем за собой право отказать в размещении любого комментария, а также расследовать и принимать меры, которые могут включать, но не ограничиваются закрытием любого аккаунта Betsofa в отношении любого клиента, который нарушает настоящие Условия. Мы также оставляем за собой право закрывать или удалять любые чаты без предварительного предупреждения, а также сообщать о любых подозрительных чатах или комментариях в соответствующие органы.
  36. ССЫЛКИ
    1. Мы предоставляем гиперссылки на другие сайты только в информационных целях. Вы используете такие ссылки по своему усмотрению, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких сайтов, или за информацию, содержащуюся на них.
""